【格林有態(tài)度】
 就目前委托運(yùn)營市場的形式看來，還不成規(guī)模，還有不完善的地方，但運(yùn)營市場本身是非常有潛力的，前景也十分樂觀。環(huán)保公司要做的就是集中精力，練好內(nèi)功，為今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

  作為專業(yè)化運(yùn)營企業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)就是，目前各方面對污水處理運(yùn)營的理解存在差異，讓更多客戶了解和接受專業(yè)化運(yùn)營還需要過程。就像上世紀(jì)90年代做環(huán)保工程總承包，那時(shí)候很多業(yè)主還不理解：有這個(gè)必要嗎？你提供圖紙我們?nèi)ベI設(shè)備不就完了嗎？委托運(yùn)營也有這樣一條路要走。所以，目前階段，專業(yè)運(yùn)營公司壓力還是比較大的，既要生存又要發(fā)展，同時(shí)，不成熟的運(yùn)營市場也需要引導(dǎo)。畢竟，包括恒基在內(nèi)的專業(yè)從事運(yùn)營的企業(yè)規(guī)模不大，數(shù)量也不太多，這也是造成客戶猶豫的原因：它看不到一個(gè)成熟的供給市場。

  在區(qū)域條件比較好的新城區(qū)、開發(fā)區(qū)，污水新建項(xiàng)目完全可以選擇委托運(yùn)營，在環(huán)境壓力之內(nèi)，這是值得考慮的途徑。環(huán)保部門和專家也說，委托運(yùn)營的方式更有助于地方政府真正從運(yùn)營角度出發(fā)，選擇那些業(yè)績優(yōu)良的污水處理運(yùn)營公司，有利于行業(yè)績效水平的提高及污水處理運(yùn)營服務(wù)水平的提高，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。此外，委托運(yùn)營期限較短。與TOT、BOT模式20-30年的特許經(jīng)營期相比，委托運(yùn)營項(xiàng)目的期限一般不超過8年，這種方式更靈活，較短的委托期限使得政府、運(yùn)營企業(yè)都能更好地面對合作中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。

  任何一家環(huán)境服務(wù)企業(yè)，提供的是一種有價(jià)值的服務(wù)。客戶滿意，才是衡量工作完成情況的最終標(biāo)準(zhǔn)；客戶滿意，才能讓公司的工作持續(xù)不斷的進(jìn)行下去；客戶滿意，公司的意見、想法、要求才能更好的為客戶所接受和認(rèn)可。同時(shí)作為專業(yè)公司，當(dāng)然是以定制化和專業(yè)化的，堅(jiān)持不放棄，做事精細(xì)認(rèn)真獲得了客戶的認(rèn)可。”