【格林有態(tài)度】

    現(xiàn)在電商已經(jīng)站在了當(dāng)代話題榜的風(fēng)口浪尖，在各行各業(yè)都很風(fēng)靡盛行，污水處理運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)卻要接受很大的考驗(yàn)。工程造價(jià)是工業(yè)污水處理企業(yè)的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，但另外一個(gè)方面，良好的客戶體驗(yàn)和后期服務(wù)保障也不不容缺失。不僅工程質(zhì)量好，運(yùn)營(yíng)體制健全在線上要顯得重要，線下的服務(wù)也不能輕易的忽略。

    在電商盛行的當(dāng)下，很多污水處理企業(yè)都是通過(guò)自己的企業(yè)官網(wǎng)或者在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)或者電商平臺(tái)上建立自己的店鋪，然后通過(guò)這些商鋪來(lái)為自己帶來(lái)流量和客戶，然后再線下成交并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的污水處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)的服務(wù)。線下服務(wù)應(yīng)該更加人性化一點(diǎn)，讓客戶感覺(jué)他們自己受到了重視，唯有對(duì)客戶保持最大的包容，才能獲得客戶最多的支持。

    此外，污水處理企業(yè)應(yīng)該做的是提升自己服務(wù)的附加值，形成良好的口碑，這可以為企業(yè)帶來(lái)很好的宣傳，這是光靠互聯(lián)網(wǎng)是做不到的。線下服務(wù)應(yīng)該更加扎實(shí)且能夠落實(shí)到行動(dòng)中去，如現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，設(shè)計(jì)核驗(yàn)，工藝調(diào)試，協(xié)助驗(yàn)收等各項(xiàng)事宜等。

    需要特備說(shuō)明的一點(diǎn)是，污水處理企業(yè)應(yīng)該讓自己的線下業(yè)務(wù)員更加專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)，不要顯得太過(guò)于商業(yè)化，而是實(shí)實(shí)在在的幫助客戶解決問(wèn)題。能夠做到這樣，污水處理企業(yè)在線下的服務(wù)質(zhì)量也要同步做的更好。