【小編有態(tài)度】

  污水運營企業(yè)的發(fā)展成功或者失敗，與企業(yè)對待客戶的態(tài)度是息息相關(guān)的。但在污水處理行業(yè)中，有些企業(yè)向客戶做一些虛假的承諾，或者虛報工程及后期服務(wù)的價格，也有些環(huán)保水處理企業(yè)對待需求量比較少的客戶顯得非常不耐煩或態(tài)度惡劣…………基于此是很難獲得很好的口碑和品牌價值的。所以污水處理運營企業(yè)需要站在客戶的角度上，去主動幫助客戶解決問題，排除風(fēng)險，便是幫助污水處理運營企業(yè)自己。

  服務(wù)上的漏洞，是環(huán)保水處理行業(yè)的一種現(xiàn)象。對企業(yè)排污有需求的客戶，而且是同一種排污需求的企業(yè)，然而同樣行業(yè)的企業(yè)對排污的需求都會有不同，那么其所能承受的污水處理專項資金的輸出也會有出入。這一點，環(huán)保水處理企業(yè)應(yīng)該要凸顯自己的專業(yè)本分，每個環(huán)節(jié)的收費標準，讓客戶明白污水處理設(shè)施的基本構(gòu)成，但具體的費用合計可以暫時不用涉及。

  比方說，有的客戶可能會對安裝調(diào)試這個環(huán)節(jié)不是特別理解，這時可以適當(dāng)?shù)姆桨附ㄗh和技術(shù)指導(dǎo)，從而可以給客戶留下一個好的印象?；蛘哂械目蛻魧︻A(yù)算要求比較高，有可能無法負擔(dān)較高的污水處理費用，那么就要求環(huán)保水處理公司從實際出發(fā)，在費用開始較大的環(huán)節(jié)給予客戶適當(dāng)?shù)奶嵝?，以確保提供最專業(yè)的支持。

  每個客戶的問題可能都不盡相同，只有幫助客戶解決了問題，才是實現(xiàn)環(huán)保企業(yè)的自我價值，最后才會變得雙贏。